Пользовательское Cоглашение о предоставлении услуг




г. Киров
10 февраля 2012 г.

Настоящее Пользовательское Cоглашение регулирует отношения по пользованию интерактивными SMS-сервисами (в том числе, в сети Интернет) между WWW.SMSLOVE.BiZ (в дальнейшем именуемый «Исполнитель») и физическим совершеннолетним лицом (в дальнейшем именуемый «Пользователь»), зарегистрировавшимся в соответствии с пунктами настоящего Пользовательского Cоглашения.
1.
В настоящем Пользовательском Соглашении вводятся следующие термины и определения:
Термины и определения В настоящем Пользовательском Соглашении вводятся следующие термины и определения:
1.1.
Оператор – организация, предоставляющая услуги сотовой связи;
1.2.
Абонент – пользователь услуг сотовой сети оператора;
1.3.
Запрос абонента – короткое сообщение, содержащее префикс, код и/или произвольный текст, отправленное абонентом на выделенный оператором сервисный номер;
1.4.
Сервисный номер – номер, выделяемый Оператором мобильной связи для запросов абонентов;
1.5.
SMS-услуга (SMS-сервис) – услуга, оказываемая Абоненту сотовой связи сети Оператора, предоставляемая по Запросу абонента на Сервисный номер;
1.6.
Префикс – цифробуквенное обозначение в начале запроса абонента;
1.7.
Контент - тексты, графика, мультимедиа, программное и иное информационно значимое наполнение информационного сервиса;
1.8.
Отчетный период – один календарный месяц.
2.
Предмет Пользовательского Соглашения
2.1.
Исполнитель предлагает Пользователю услугу на условиях, являющихся предметом настоящего Пользовательского Соглашения. Пользовательское Соглашение может быть изменено Исполнителем без специального уведомления. Действующая версия Пользовательского Соглашения находится на странице в сети Интернет по адресу: http://cabinet.smslove.biz/main/rules
3.
Описание услуги
3.1.
«SMSLOVE» – это набор SMS-услуг, обеспечивающих с помощью специального программного обеспечения и HTML- (WML-, XML-) кода программный интерфейс к сервисам по факту SMS-запроса, отправленного Абонентом на Сервисный номер.
3.2.
Состав SMS-услуг отражен на web-сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу http://www.smslove.biz
3.3.
Абонент оплачивает стоимость SMS-сообщения (услуги связи), а «Исполнитель» предоставляет доступ к информации в сети интернет
4.
Вступление Пользовательского Соглашения в силу
4.1.
Пользовательское Соглашение вступает в силу путем выражения Пользователем согласия с условиями в форме нажатия Пользователем кнопки, помещенной под текстом Пользовательского Соглашения. Исполнитель не предоставляет услугу пользователям, пользующимся для получения вышеуказанной услуги иными страницами, чем расположенными по адресу http://cabinet.smslove.biz
5.
Права и обязанности Пользователя
5.1.
Пользователь должен пройти процедуру регистрации:
a) заполнить Регистрационную Форму;
б) выразить согласие с условиями Пользовательского Соглашения, путем, описанным в п. 4 настоящего Соглашения.
5.2.
Чтобы воспользоваться услугами сервиса «SMSLOVE» Пользователь соглашается предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в Регистрационной Форме, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
5.3.
Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Исполнителя есть серьезные основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неверна, неполна или неточна, Исполнитель имеет право приостановить либо отменить регистрацию Пользователя и отказать Пользователю в использовании услуг. С целью проверки представленной информации Исполнитель имеет право потребовать у Пользователя предоставить в адрес Исполнителя нотариально заверенную копию паспорта Пользователя или иного документа, удостоверяющего личность. По усмотрению Исполнителя Пользователь может предоставить копию документа в электронном виде.
5.4.
По завершении процесса регистрации Пользователь получает логин и пароль для доступа к интерфейсу, позволяющему управлять его сервисами и просматривать количественную статистику запросов Абонентов на соответствующие Сервисные номера.
5.5.
Пользователь несет ответственность за безопасность своего логина и пароля. Пользователь соглашается с тем, что он обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае неавторизованного доступа с логином и паролем Пользователя и/или о любом нарушении безопасности.
5.6.
Исполнитель не отвечает за возможное распространение третьим лицам, потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Пользовательского Соглашения.
5.7.
Пользователь обязуется не использовать услуги в целях, которые могут причинить прямой или косвенный ущерб третьим лицам. Не допускается использование услуг в целях возбуждения ненависти либо вражды, а также на унижение достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе, призыва к осуществлению экстремистской деятельности и в иных противоправных целях. Не допускается применение услуг на ресурсах, связанных с порнографическими материалами, нелицензионным контентом и/или азартными играми. В случае установления подобных фактов доступ к учетной записи Пользователя может быть заблокирован, о чем Пользователь уведомляется по электронной почте. В дальнейшем Стороны действуют в порядке, описанном в п. 13 настоящего Пользовательского Соглашения.
6.
Права и обязанности Исполнителя
6.1.
Исполнитель может устанавливать ограничения в использовании сервиса «SMSLOVE». Исполнитель не несет ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку запросов Абонентов и другие технические проблемы, лежащие вне пределов зоны ответственности Исполнителя.
6.2.
Доступ к услуге, а также передача Абонентом информации зависят от функционирования сетей сотовой связи Операторов и Интернет-провайдеров, которые лежат вне сферы деятельности и влияния Исполнителя.
6.3.
Действия партнеров Исполнителя по оказанию услуг, предусмотренных настоящим Пользовательским Соглашением, нельзя причислять к действиям Исполнителя.
6.4.
Исполнитель имеет право поменять правила настоящего Пользовательского Соглашения в любое время без предварительного уведомления.
6.5.
Исполнитель не несёт ответственности за совместимость услуг сервиса с данными, программами, конфигурациями и другими аппаратными и программными ресурсами Пользователя.
6.6.
Исполнитель оставляет за собой право в любое время улучшать или модифицировать сервис, проводить профилактические и иные технические работы.
6.7.
В случае если у Исполнителя есть достаточные основания полагать, что услуга используется в противоправных целях, доступ к учетной записи Пользователя может быть заблокирован, о чем Пользователь уведомляется по электронной почте. В дальнейшем Стороны действуют в порядке, описанном в п. 13 настоящего Пользовательского Соглашения.
6.8.
Исполнитель имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе с временным приостановлением его работы, уведомляя об этом пользователей услуг заблаговременно до начала работы и с указанием сроков ее окончания посредством электронной почты или через сайт http://cabinet.smslove.biz
7.
Прекращение предоставления услуг
7.1.
Исполнитель, не неся юридическую ответственность и не возмещая Пользователю никаких убытков, имеет право в одностороннем порядке, сообщив об этом по телефону Пользователю или посредством сайта http://cabinet.smslove.biz/main/rules прекратить предоставление услуг Пользователю и блокировать учетную запись Пользователя со штрафом до 100% от суммы вознаграждения в следующих случаях:
7.1.1.
У Исполнителя имеются достаточные подозрения в том, что Пользователь совершает или совершал противоправные действия с использованием услуг сервиса в целях:
a) возбуждения ненависти либо вражды, а также действий, направленных на унижение достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе;
б) совершения публичных призывов к осуществлению экстремистской деятельности;
в) распространения (продажи, сдачи в прокат и т.д.), воспроизведения, иных действий в отношении экземпляров аудиовизуальных произведений, программного обеспечения, баз данных или других материалов, защищенных авторскими, смежными, патентными или другими правами, без разрешения обладателя таких прав;
г) распространения материалов, составляющих коммерческую, банковскую тайну, тайну частной жизни без законного согласия;
д) в целях совершения действий, нарушающих тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений;
е) распространения информации, порочащей честь и достоинство лиц, в том числе, клеветы и оскорблений;
ж) распространения информации, содержащей инструкции по совершению противоправной деятельности;
з) распространения информации, содержащей порнографические материалы (кино- и видеофильмы, печатные издания, изображения, фотографии, тексты, основным содержанием которых является грубо натуралистичное детальное изображение анатомических и (или) физиологических подробностей сексуальных отношений человека, а равно наличие сцен или ображений сексуальных действий с животными (зоофилия), наличие сцен или изображений сексуальных действий с лицами, не достигшими половой зрелости (педофилия), наличие сцен или изображений сексуальных действий с трупами (некрофилия), наличие сцен или изображений сексуального насилия);
и) распространения информации, наносящей вред здоровью, нравственному и духовному развитию несовершеннолетних;
к) распространения информации мошеннического характера (в частности, но не ограничиваясь: фишинг, определение местоположения абонента, "взломы" социальных сетей, программы чтения чужих sms,...)
л) совершения действий, которые могут причинить прямой или косвенный ущерб третьим лицам;
м) распространения иной информации, содержание и/или распространение которой противоречит законодательству Российской Федерации и международному праву;
н) деятельности Пользователя по организации и проведению азартных игр с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе, сети Интернет, а также средств связи, в том числе, подвижной связи, с использованием услуг Исполнителя;
о) использование Пользователем услуги в иных противоправных целях согласно законодательству Российской Федерации или законодательству страны нахождения пользователя.
7.1.2.
У Исполнителя имеются достаточные основания полагать, что Пользователь пытался осуществить, осуществляет или осуществил отправку большого количества Запросов с одного телефонного номера без намерения в дальнейшем оплачивать данные Запросы;
7.1.3.
Пользователь допускает юридически наказуемое, недобросовестное или неэтичное действие касательно Исполнителя или действие, которое затрагивает интересы или репутацию Исполнителя или третьих лиц.
7.1.4.
Сведения, указанные Пользователем в регистрационной анкете являются недостоверными, либо у Исполнителя имеются достаточные подозрения в недостоверности таких сведений;
7.1.5.
Использование Пользователем в электронной почте, блогах, досках объявлений, ICQ, социальных сетях и т.д. массовой рассылки (спама) для рекламы своих услуг.
7.1.6.
Пользователь на требование Исполнителя отказывается предоставить или не предоставляет нотариально заверенную копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность Пользователя.
7.1.7.
В случае наличия преобладающего количества неоплаченных Запросов абонентов от общего объема трафика по любой из услуг.
7.1.8.
У Исполнителя имеются достаточные основания считать или установлено, что Пользователь осуществляет легализацию (отмывание) денежных средств или иного имущества, приобретенного преступным путем.
7.1.9.
Исполнителю поступает претензия от Оператора (Операторов) связи, связанная с деятельностью Пользователя.
7.1.10.
В случаях умышленного указания некорректной стоимости сообщения для абонента.
7.1.11.
В случаях отказа Пользователя внести изменения в услугу в случае наличия существенных замечаний Исполнителя.
7.1.12.
В предусмотренных настоящим Соглашением иных случаях.
7.2.
В дальнейшем Стороны действуют в порядке, описанном в п. 13 настоящего Соглашения.
7.3.
В случае, если на оборудование Исполнителя не поступают запросы абонентов с префиксом заказчика в течение трех месяцев с момента подключения, Исполнитель оставляет за собой право прекратить оказание услуг Заказчику.
8.
Срок действия и прекращение соглашения
8.1.
Срок действия данного Соглашения начинается с момента Регистрации и действует на неограниченный срок, либо до момента расторжения Соглашения. Любая Сторона может расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, путем письменного уведомления другой Стороны.
8.2.
Пользователь имеет право в любое время расторгнуть отношения с Исполнителем и отказаться от использования услуг. При этом Пользователю со стороны Исполнителя будут произведены все выплаты в соответствии с Соглашением.
8.3.
Исполнитель имеет право расторгнуть отношения с Пользователем в случае нарушения последним настоящего Соглашения.
8.4.
Исполнитель оставляет за собой право прекратить обслуживание тех Пользователей, на учетные данные которых не отправляются запросы Абонентов в течение более чем 3 (трех) месяцев.
8.5.
Исполнитель оставляет за собой право временно приостановить, изменить порядок предоставления либо прекратить предоставление какой-либо из услуг сервиса, своевременно уведомив об этом Пользователя посредством телефона или через сайт http://cabinet.smslove.biz
8.6.
Исполнитель не обязан хранить данные Пользователя (сведения регистрационной формы, учетные данные, статистику запросов и т.д.) после расторжения Соглашения с Пользователем.
9.
Порядок и сроки расчетов
9.1.
Все расчеты между сторонами по данному Соглашению производятся в рублях. Выплата вознаграждения Пользователю – физическому лицу производится после истечения отчетного периода.
9.2.
Исполнитель оставляет за собой право совершать выплаты по услугам не ранее поступления на расчетный счет Исполнителя выплат по соответствующим Запросам от Операторов.
9.3.
Не учитываются при расчете стоимости услуг Исполнителя:
Запросы, не оплаченные Абонентами Операторам;
Запросы, направленные Абонентами Операторам путем несанкционированного доступа к услугам связи;
Запросы, выплата по которым Оператором Исполнителю не произведена.
9.4.
Статистика и выплаты вознаграждения по завершению отчетного периода могут быть скорректированы согласно п. 9.3 данного Пользовательского Соглашения. При этом Пользователь уведомляется о произведенной корректировке в соответствующем разделе статистики на сайте http://cabinet.smslove.biz .
10.
Общая информация
10.1.
Если иное не установлено дополнительным соглашением между Пользователем и Исполнителем, все претензии, запросы, вопросы, любая иная корреспонденция, должны направляться Исполнителю по телефону, указанному на сайте " http://cabinet.smslove.biz
10.2.
Пользовательское Соглашение является договором публичной оферты между Пользователем и Исполнителем и регламентирует использование Пользователем услуг Исполнителя.
10.3.
Пользователь и Исполнитель соглашаются на то, что их отношения в рамках настоящего Соглашения подчиняются и регулируются законодательством Российской Федерации. Местом для разрешения всех споров касательно выполнения или невыполнения сторонами условий настоящего Соглашения являются судебные инстанции Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.
10.4.
Признание судом какого-либо положения настоящего Пользовательского Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений.
10.5.
Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.
10.6.
В случае принятия нормативно-правовых актов органов власти Российской Федерации, затрагивающих целиком или в части функционирование услуг Исполнителя, последний сохраняет за собой право любых изменений в функционировании услуг, направленных на приведение в соответствие с новыми нормами законодательства.
11.
Конфиденциальность и защита данных
11.1.
В пределах функционирования услуг Исполнителем соблюдается конфиденциальность информации о Пользователях, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.2.
Пользователь дает согласие на использование Исполнителем персональной информации в обобщенном виде в целях проведения маркетинговых исследований Исполнителя, при том, что адреса электронной почты и иные данные, указанные Пользователем при регистрации, не будут передаваться третьим лицам.
11.3.
Пользователь и Исполнитель обязуются хранить в тайне пароль доступа к интерфейсу управления услугами.
11.4.
При утере пароля доступа к интерфейсу управления услугой Пользователь может запросить отправку пароля на адрес электронной почты, указанный при регистрации Пользователя при условии подтверждения паспортных данных Пользователя.
11.5.
Все действия Пользователя по использованию услуг фиксируются. Исполнитель оставляет за собой право использования данной информации при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения для защиты интересов Пользователей услуги и Исполнителя.
12.
Обстоятельства непреодолимой силы
12.1.
Исполнитель не несет ответственности за задержки в исполнении или неисполнении своих обязанностей по настоящему Соглашению, если указанные задержки или неисполнение произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы; в число таких обстоятельств входят: война (включая гражданскую); мятежи, саботаж, забастовки, пожары, взрывы, наводнения или иные стихийные бедствия. Любое из перечисленных выше обстоятельств рассматривается как обстоятельство непреодолимой силы (форс-мажор). Немедленно после получения информации о наступлении обстоятельств, задерживающих исполнение или иным образом препятствующих исполнению настоящего Соглашения, Исполнитель уведомляет об этом Пользователя посредством web-сайта http://cabinet.smslove.biz .
12.2.
Равным образом, обстоятельствами, освобождающими Исполнителя от ответственности за задержки в исполнении или неисполнении обязанностей по настоящему Соглашению, является объявление эмбарго, иные действия или бездействие органов власти и управления России или других стран, а также действия Операторов сотовой связи, непосредственно влияющие на исполнение Исполнителем своих обязанностей.
12.3.
Требование Пользователем о возмещении ущерба, вызванного обстоятельствами, указанными в пп. 12.1 и 12.2, является ничтожным.
12.4.
Если обстоятельства, указанные в пп. 12.1 и 12.2, продолжают действовать по истечении 90 (Девяносто) дней с момента их возникновения и это вызывает существенное нарушение прав и интересов любой Стороны, эта Сторона вправе уведомить другую Сторону о намерении расторгнуть Соглашение в соответствии с п.13.
13.
Порядок рассмотрения претензий
13.1.
Для разрешения споров, возникших между пользователем и Исполнителем, применятся претензионный порядок, указанный в п. 13.2.
13.2.
Пользователь, считающий, что его права и интересы нарушены из-за действий Исполнителя, посылает последнему по электронной почте, указанной на сайте www.smsonline.ru претензию. Переписка, по желанию сторон, может также вестись и обычной почтой. В течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения претензии Исполнитель обязан изложить свою позицию по указанным в последней принципиальным вопросам и послать свой ответ по адресу почты, указанному в претензии. В случае недостижения разрешения спора путем претензионного порядка спор подлежит рассмотрению в соответствии с Пользовательским Соглашением, а также нормам законодательства Российской федерации.
13.3.
Не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать пользователя на основе предоставленных им при регистрации данных.
14.
Изменения и дополнения
14.1.
Все изменения и дополнения к настоящему Соглашению вступают в силу на следующий день после их опубликования по адресу http://cabinet.smslove.biz/main/rules или позже, при указании более позднего момента вступления в силу.
14.2.
Все изменения и дополнения к настоящему Соглашению размещаются по адресу http://cabinet.smslove.biz/main/rules
14.3.
Пользователь вправе отвергнуть дополнительные внесения либо изменения в настоящее Соглашение, производимые Исполнителем, что означает отказ Пользователем от услуг Исполнителя и расторжение настоящего Соглашения.